Answer
- Ｑ1 ：ＩＤ・パスワードが分かりません。
- Ａ1：ＩＤ＝会員番号です。パスワード＝生年月日下４桁（例：７月１７日→0717）が初期値です。※ＩＤ・パスワードは自動設定されています。
- Ｑ2 ：登録してあるE-MAILアドレスを変更したいのですが。
- Ａ2：ログインして頂き、お名前の下にあります「会員情報変更」をクリック→個人情報変更画面で変更できます。
- Ｑ3 ：パスワードを変更したいのですが。
- Ａ3：ログインして頂き、お名前の下にあります「会員情報変更」をクリック→個人情報変更画面で変更できます。
- Ｑ4 ：ログインＩＤを変更したいのですが。
- Ａ4：申し訳ありません。ログインＩＤの変更はできません。
- Ｑ5 ：申込みがされているかどうか分からない。
- Ａ5：ログインして頂くと、プログラム検索画面に「ご予約済みのプログラム」の一覧が表示されます。
その一覧にご予約されたプログラム名の表示があれば、申込みは完了しております。
- Ｑ6 ：申込みをしたが、サンキューメールが届きません。
- Ａ6：申込確認画面にてメール送信を押した方のみ、「サンキューメール」は登録済みのアドレスに送信されます。
- Ｑ7 ：申込んだプログラムを変更したいのですが。
- Ａ7：変更の旨をお電話、もしくはご来館にてお伝えください。
- Ｑ8 ：申込んだプログラムをキャンセルしたいのですが。
- Ａ8：キャンセルの旨をお電話、もしくはご来館にてお伝えください。
- Ｑ9 ：複数のプログラムを同時に申込みできませんか。
- Ａ9：申し訳ありません。一度に複数のプログラムを申込みを行うことはできません。
- Ｑ10 ：「インターネットでのお申し込みは終了しました。」と表示されているのですが・・・。
もう予約はできませんか。
- Ａ10：申し訳ありません。
定員に達しているのでWEBから予約することはできません。
ただ、キャンセル待ちとして受付ができますので、電話か来館にてお申し付けください。
